Für die abgetretene Crew unter Andreas Beck war der Abbruch des Spielbetriebs doppelt bitter, weil sich das Theater bis Ende Februar auf sehr gutem Kurs befand. Die durchschnittliche Auslastung lag 2019/2020 mit 81,5 Prozent um neun Prozentpunkte über derjenigen der vergleichbaren Zeit der Vorsaison. Insgesamt hatten 113 514 Zuschauer die 315 Vorstellungen besucht.
Mit einer durchschnittlichen Auslastung von 82,6 Prozent war die Oper die erfolgreichste Sparte, gefolgt vom Ballett mit 78,9 Prozent und dem Schauspiel mit 68,4 Prozent. Erfolgreichste Produktion war das Ballett „Snow White“ mit einer durchschnittlichen Auslastung von 95,4 Prozent. Bei der Oper war es die spartenübergreifende Produktion „Andersens Erzählungen“ mit einer durchschnittlichen Auslastung von 88,6 Prozent. Diese schwang mit 12 600 Zuschauern in absoluten Zahlen obenauf. Im Schauspiel war „Julien – Rot und Schwarz“ von Lukas Bärfuss mit 88,2 Prozent das erfolgreichste Stück.