Damit die Fragen individuell beantwortet werden, bietet der GVV eine Telefon- und E-Mail-Infostelle an. Das Anliegen kann dabei auch am Wochenende über E-Mail angebracht werden. „Die E-Mails werden aktuell gesehen und auch beantwortet. Wir können nämlich bei einem positiven Corona-Ergebnis nicht die Menschen über Samstag und Sonntag warten lassen“, sagt Kiesewetter. Die meisten Anliegen können dabei schnell geklärt werden. „Es ist wichtig, den Menschen ihre Frage schnellstmöglich zu beantworten, denn wenn sie sich an uns wenden, dann sollten sie auch mit einer Antwort belohnt und nicht noch mit langem Warten bestraft werden“, meint der Hauptamtsleiter.
Fragen kommen aus privaten, aber auch öffentlichen Bereichen. Seien es Sport- oder Gesangsvereine oder auch Privatpersonen die Bedenken wegen Geburtstagsfeiern oder Fragen zur Einreise haben. Abgegrenzt werden dabei vor allem private und sonstige Veranstaltungen.
Ob man ein Fest oder eine Versammlung organisieren soll, sollte man sich laut Kiesewetter die Frage stellen: Was ist nötig und was nicht? Gerade auch in den nächsten Gemeinderatssitzungen müsse man sich überlegen, ob diese auch wirklich erforderlich sind. „Auch hier muss unterschiedlich bewertet werden. Manche Tagesordnungspunkte können verschoben werden, andere wie zum Beispiel Beschlüsse mit Fristen hingegen nicht.“