Die AWO-Helfer um Christel Campagna standen vor dem Hieber-Markt und suchten das Gespräch mit Kunden. Von Ablehnung bis zu großem Lob für die Aktion reichten die Reaktionen der Kunden. Nach und nach füllten sich die Körbe mit vielen Sachen: mal ein Päckchen Nudeln, mal Zucker, Mehl, Schokolade oder auch Zahnpasta und Seife. Viele Kunden fanden die Aktion „super“, und es gab Lob für die Helfer, die sich bei dem unfreundlichen Wetter in den Dienst der guten Sache gestellt hatten.
Es war bemerkenswert, wie gerade Schweizer Kunden oft sehr großzügig die Aufforderung „Kauf eins mehr“ auslegten und reichlich Waren spendeten – im südlichen Nachbarland gibt es unter den Namen „Tischlein Deck Dich“ eine ähnlich gelagerte Aktion.
Im Tafelladen dürfen nur Menschen einkaufen, die einen Berechtigungsausweis haben, der von den Sozialbehörden ausgestellt wird.