Besonders am Herzen liegt ihm laut Mitteilung der persönliche Kontakt zu seinen rund 1000 Beschäftigten, ebenso die Zusammenarbeit und das Netzwerken mit den Partnerbehörden – auch auf Schweizer und französischer Seite. Deshalb bedauere er auch, dass aufgrund der Pandemie momentan keine offizielle Amtseinführung stattfinden könne, wie es weiter heißt. Sobald wieder möglich, solle diese aber nachgeholt werden.
In Freiburg geboren und aufgewachsen, trat Heuser nach dem Jurastudium an der Albert-Ludwigs-Universität, dem Referendariat und einigen Jahren Tätigkeit in der freien Wirtschaft am 1. Januar 2002 bei der ehemaligen Zoll- und Verbrauchsteuerabteilung der Oberfinanzdirektion Karlsruhe in die Laufbahn des höheren Dienstes der Bundeszollverwaltung ein.