„Sie hän’s nicht leicht“, sagte Harscher, denn als Ordnungsamtsleiterin stehe die Geehrte in der Öffentlichkeit und müsse sich mit für den Bürger bisweilen unangenehmen Angelegenheiten beschäftigen. Cornelia Claßen müsse die Dinge umsetzen, wie sie nötig und gesetzlich vorgeschrieben seien, aber sie binde die Bürger dabei ein, betonte Harscher. Auch wenn neue Bestimmungen zum Tragen kommen, die nicht auf Gegenliebe stoßen, nehme sich die Ordnungsamtsleiterin Zeit, um sich mit den Bedenken der Bürger zu beschäftigen, die sie immer ernst nehme.
Er habe, so Harscher, Cornelia Claßen, bei der er hospitiert habe, als eine „ganz tolle Person“ kennengelernt. Das Ordnungsamt leiste viel Hintergrundarbeit, die dem Bürger nicht unbedingt bekannt sei, etwa auch im Bereich der Anschlussunterbringung von Flüchtlingen, oder das Amt helfe bei Wohnungsnot. „Das verdient Respekt“, betonte Bürgermeister Harscher.