Jeden Tag steigen Menschen in das Auto ein und wieder aus, das ist der Alltag der Taxifahrer. Ohne Kontakte geht es in ihrem Beruf nicht, und auch in Krisenzeiten sind Menschen auf ihre Dienstleistung angewiesen, darum gibt es dort Hygienerichtlinien, wie dass ein Spuckschutz zwischen Fahrerkabine und Rücksitz angebracht wird. Das Taxi-Unternehmen Lutz reinigt und desinfiziert je nach Bedarf halbstündlich oder stündlich die Fahrzeuge. Großtransporte werden vermieden, da ab vier Personen ein Kunde auf dem Beifahrersitz Platz nehmen müsste.
Doch Maskenpflicht herrscht keine während einer Fahrt, denn Taxifahrer dürfen keine Gesichtsbedeckung tragen, da sie für die Polizei erkennbar bleiben müssen. Und auch für die Fahrgäste gilt keine konkrete Maskenpflicht, es gibt nur eine Empfehlung, teilt der Geschäftsführer mit. Seine Mitarbeiter erlebten schon des Öfteren, dass sich Fahrgäste weigerten, eine Maske zu tragen.