Von Guido Neidinger Lörrach. Lörrach hat zwar schon seit vielen Jahren eine Touristinfo, also eine Anlaufstelle für Touristen. Aber so richtig wahrgenommen wird diese erst seit dem Umzug ins Stadtzentrum. Im völlig umgebauten Haus Sonne, in dem auch die Buchhandlung Osiander ihr Domizil hat, ist die Touristinfo der Stadt seit Anfang Juli zu Hause. Noch befindet sich viel in der Erprobungsphase, aber soviel ist für Lars Frick schon jetzt klar: „Der Umzug hat sich gelohnt.“ Der für Kultur und Tourismus verantwortliche Fachbereichsleiter berichtet von Begegnungen wie dieser: „Endlich haben wir in Lörrach auch eine Touristinfo“, freute sich eine Lörracherin, als sie den hellen und freundlichen Raum an der Unteren Wallbrunnstraße betritt. Dass es im Burghof schon seit dessen Eröffnung eine Touristinfo gibt, haben laut Frick offenbar viele Lörracher nicht recht wahrgenommen. Umso wichtiger war es nach seiner Einschätzung, diese Einrichtung im Herzen der Stadt zu verorten. Kurios allerdings ist: Die Adresse des Hauses Sonne lautet Basler Straße 170. Der Eingang der Touristinfo befindet sich aber an der Unteren Wallbrunnstraße, neben dem Alten Rathaus. Damit das nicht zu Verwirrungen führt, will Frick im Oktober ein Computer-Terminal an der Ecke Alter Markt/Untere Wallbrunnstraße in Betrieb nehmen. Dieses Terminal ist allerdings nicht nur wichtig, damit Gäste den Weg zur Touristinfo finden. Von diesem Terminal aus können Touristen nach freien Zimmern in Hotels und bei Privatvermietern sowie nach Ferienwohnungen suchen und direkt per Mail buchen. Das Terminal ist außerdem wichtig, damit Lörrach sich laut Frick touristisch zertifizieren lassen und damit auch das international bekannte „i“ benutzen darf, das auf die Touristinfo hinweist. In der Touristinfo sind vier Mitarbeiterinnen mit unterschiedlichen Zeitverträgen beschäftigt. Ergänzt wird das Team durch zwei Studentinnen der Dualen Hochschule. In der Regel stehen den Besuchern immer mindestens zwei Mitarbeiterinnen zur Verfügung. Ausgesprochen positiv wirkt sich die direkte Nachbarschaft zur Buchhandlung Osiander aus. Eine während der Geschäftszeiten offene Verbindungstür bietet sogar die Möglichkeit des direkten Zugangs zur Buchhandlung oder umgekehrt. Die Touristinfo bietet Gästen nicht nur die Möglichkeit, Zimmer zu buchen und Informationen über Veranstaltungen und Attraktionen in der Region zu erhalten. Auch die Buchung von Tickets für Veranstaltungen über das System „Reservix“ ist möglich. Inzwischen können hier auch Standplätze für den monatlichen Flohmarkt gekauft werden. Stadtführungen starten künftig von der Touristinfo aus, inklusive Ticketverkauf. „Wir wollen ein Anlaufpunkt für Lörracher und für Gäste sein“, umreißt Lars Frick den Anspruch, den die Touristinfo hat. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, nutzt die Touristinfo jede Gelegenheit, um auf sich aufmerksam zu machen, zum Beispiel mit Ständen bei Veranstaltungen wie Frühlings- oder Herbstfest. Anfang August ist auch der Fachbereich Kultur und Tourismus mit seinen sechs Mitarbeitern ins Haus Sonne eingezogen. Damit ist das Personal, das vorher auf Rathaus, Musikschule und Burghof verteilt war, vereint. „Die räumliche Trennung hat die Zusammenarbeit schwierig gemacht“, freut sich Lars Frick über jetzt kurze Wege. „Das wird einiges vereinfach“, ist er sich sicher.