Verkehr: Informationsdurchsagen am Brombacher Bahnhof stören die anliegende Nachbarschaft
Laute Durchsagen im Fünfminutentakt am Brombacher Bahnhof geben an, dass die Regio-S-Bahn-Linie S 5 zwischen Weil am Rhein und Steinen nur noch eingeschränkt befahren wird. Anwohner in der Nähe der Haltestelle fühlen sich durch diesen Lärm gestört. Aus diesem Grund bat unsere Zeitung bei der Deutschen Bahn (DB) um Stellungnahme.
Von Nils Straßel
Kreis Lörrach. „Mindestens acht mal pro Stunde erklingen laute Durchsagen, die bis in die ganze Nachbarschaft hörbar sind“, berichtet eine Brombacher Anwohnerin von der Lärmbelästigung gestern im Gespräch mit unserer Zeitung. Seit vergangenem Montag fahre die S-Bahn-Linie S 5 nicht mehr durch den Lörracher Stadtteil. Auf Anfrage nennt das Kundencenter der Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) in Lörrach „betriebliche Gründe“ als Ursache für den Wegfall der Strecke.
Die Sperrung soll laut SBB noch bis zum 28. August anhalten: eine noch sehr lange Zeit, in der die ständigen Durchsagen die häusliche Ruhe stören, findet die betroffene Anwohnerin: „Ich frage mich auch, warum die Durchsagen so laut sein müssen. Es könnte doch reichen, die nötigen Informationen über die digitale Anzeige am Bahnsteig zu vermitteln.“
Dem Informationsanspruch gerecht werden
Die Pressestelle der Deutschen Bahn bittet um Verständnis bei den Anwohnern und erklärt, wieso die Durchsagen nötig sind: „Wir haben den Anspruch, unsere Kunden stets bestmöglich zu informieren, wenn es zu solchen Streckenausfällen oder Ähnlichem kommt. Außerdem kann die Anlage nicht abgeschaltet werden, da die dort fahrende Linie S 6 noch immer planmäßig verkehrt.“
Die Lautstärke der Informationsnachrichten sei aus Sicht der Bahn ebenfalls „normal“ und nicht höher, als es auf allen anderen Bahnstationen der DB üblich ist. „Dennoch entschuldigen wir uns dafür, wenn sich Anwohner von den Durchsagen gestört fühlen“, so die Aussage der DB.
Ein weiterer Kritikpunkt der Anwohnerin ist, dass alternative Fahrt- und Umstiegsmöglichkeiten nicht ausreichend kommuniziert werden würden. Zum Beispiel erfahre man am Bahnsteig nicht, dass die Line S 5 am Wochenende noch regulär fährt und dass man, um nach Weil zu kommen, mit der noch aktiven Linie S 6 nach Lörrach fahren und dort umsteigen kann.
Die Pressestelle Bahn empfiehlt daraufhin, ihre kostenlose App oder das Online-Portal ihrer Internetseite zu verwenden, da dort alle nötigen Informationen zu finden sind und in Echtzeit aktualisiert werden. Außerdem sei es möglich, sich über die Kundenservice-Hotlines der Bahn oder der SBB zu informieren. Das könne unter Umständen allerdings mit Kosten verbunden sein.
