Allerdings werden die Regeln zuletzt nicht immer eingehalten. Die Stadt appelliert an die Besucher, die wichtigen Maßnahmen und Regeln weiterhin einzuhalten.
Dabei wird besonders erinnert an das Tragen von Masken in den Toiletten und im Umkleidebereich. Auch im Einlassbereich, am Ausgang sowie in weiteren ausgeschilderten Bereichen gilt für alle Badegäste die Mundschutzpflicht. Außerdem soll die Einbahnregelung im Schwimmerbecken eingehalten und generell der Mindestabstand von 1,5 Metern auf dem gesamten Schwimmbadgelände beachtet werden.
Nach vermehrter Nachfrage für die Angabe des Geburtsdatums beim Ticketkauf weist die Stadt darauf hin, dass die Tarife nach Alter abgestuft sind. Über das Geburtsdatum werden die Tarife vom System entsprechend freigegeben. Das verhindert unter anderem Fehlbuchungen. Auch wird am Einlass die Einhaltung der Begleitung (bis elf Jahre) kontrolliert, daher wird das Alter benötigt.