Die Post geht im Wallbrunneck mit Verzögerung ab

Von Asia Lomartire

Lörrach. Genervte Blicke, lautes Stöhnen der Kunden – so hatte man sich die Neueröffnung der Post- und Postbankfiliale im Wallbrunneck gestern nicht vorgestellt. Wegen technischer Mängel blieben die Türen zunächst verschlossen.

Die Neueröffnung der Post im Wallbrunneck war für 9 Uhr am neuen Standort angekündigt. Doch daraus wurde nichts. Vor der Eingangstür stand ein Schild mit der Aufschrift: „Wegen technischer Probleme verzögert sich die Neueröffnung der Filiale – Wir bitten um Entschuldigung“.

In der Kälte standen immer wieder Kunden Schlange, mit Briefen und Paketen in den Händen und ärgerten sich. Manche übten sich mehr als 15 Minuten in Geduld, bis sie schließlich aufgaben und andere Postagenturen in Stetten und Brombach aufsuchten.

Im Innern der neuen Filiale an der Wallbrunnstraßebrannten zwar die Lichter, doch von den Mitarbeitern fehlte jede Spur, auch als ein genervter Mann an die Glastür klopfte.

Die Kunden erhofften sich Informationen, um nicht unwissend weitere Minuten oder sogar Stunden vergeuden zu müssen.

Andere hatten es eilig und gingen mit einem Kopfschütteln weiter.

Um 10.45 Uhr war es dann endlich soweit: Die neue, von der Postbank betriebene Postfiliale wurde geöffnet.

Auf Nachfrage meinte eine Mitarbeiterin, dass die Geräte noch nicht fertig eingerichtet gewesen seien, und das habe einige Zeit in Anspruch genommen. Man sei aber nun auf einem guten Weg.

Postbank- Pressesprecherin Iris Laduch-Reichelt wurde auf Anfrage unserer Zeitung konkreter: „Wir hatten Schwierigkeiten beim Befüllen der neuen Cash-Recycler. Das Einzahlen erfolgt nämlich jetzt nicht mehr nur manuell, sondern über einen Geldautomaten mit Einzahlungsfunktion. Das Problem wurde so schnell wie möglich behoben.“