Die jetzige TI sei für den Ort kein Aushängeschild, so Claudia Steinhardt, Regionalleiterin der Touristinfo Bergwelt Todtnau und Todtmoos, und an der Hängebrücke könne man sehr gut eine gezielte Besucherlenkung vornehmen. Im Rahmen des touristischen Gesamtkonzepts Wasserfall ist, wenn die Brücke kommt, auch eine Verbesserung der Wege-Infrastruktur geplant.
Aus dem Publikum kam die Frage nach der weiteren Verwendung des Kurhauses. Hier seien Gelder vorgesehen, um das Kurhaus zu erhalten und neu zu beleben, so Brünner. Ein Besucher merkte an, dass er ein Verkehrskonzept vermisse, und dass die Parkplätze rund um die Hängebrücke kaum ausreichen würden, ein anderer stellte generell die Frage in den Raum, ob sich das touristische Verhalten von Gästen angesichts der Pandemie nicht völlig verändern würde.
Das Projekt sei ein touristisches Highlight, von dem die ganze Region profitieren würde, sagte Ortschaftsrat Fredi Boch. Die Architektur des nicht sehr großen geplanten Gebäudes beschäftigte die Besucher ebenfalls; hier sei jedoch noch kein endgültiger Plan beschlossen, so die Ortsvorsteherin.
In der Ortschaftsratssitzung stimmten sieben Räte für die Verlegung der Touristinformation, ein Bürgervertreter enthielt sich der Stimme.